Polityka prywatności serwisu DyskiHub.pl

1. Informacje ogólne

  1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników korzystających z Serwisu DyskiHub.pl.
  2. Administratorem danych osobowych jest DyskiHub Group Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, Polska.
  3. Administrator dokłada najwyższej staranności w celu ochrony prywatności użytkowników oraz bezpieczeństwa przekazywanych danych.
  4. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszej Polityki Prywatności.

2. Zakres zbieranych danych

Administrator może przetwarzać następujące dane użytkowników:

  • adres e-mail,
  • login użytkownika,
  • adres IP,
  • dane techniczne urządzenia,
  • historię płatności,
  • historię aktywności w Serwisie,
  • treść wiadomości przesyłanych za pośrednictwem czatu,
  • informacje zapisane w plikach cookies.

Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do korzystania z wybranych funkcji Serwisu.

3. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w celu:

  • realizacji usług elektronicznych,
  • obsługi kont użytkowników,
  • realizacji płatności,
  • zapewnienia bezpieczeństwa Serwisu,
  • wykrywania nadużyć i oszustw,
  • kontaktu z użytkownikiem,
  • obsługi reklamacji,
  • prowadzenia analiz statystycznych,
  • spełnienia obowiązków prawnych wynikających z obowiązujących przepisów.

4. Podstawa prawna przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z:

  • art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy,
  • art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązki prawne,
  • art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes administratora,
  • zgodą użytkownika, jeżeli jest wymagana.

5. Płatności

  1. Płatności realizowane w Serwisie mogą być obsługiwane przez zewnętrznych operatorów płatności.
  2. Administrator nie przechowuje pełnych danych kart płatniczych ani danych logowania do bankowości użytkownika.
  3. Operatorzy płatności mogą przetwarzać dane niezbędne do realizacji transakcji zgodnie z własnymi regulaminami i politykami prywatności.

6. Pliki cookies

  1. Serwis wykorzystuje pliki cookies w celu:
    • prawidłowego działania strony,
    • utrzymania sesji użytkownika,
    • analizy ruchu,
    • poprawy jakości usług,
    • zapamiętywania preferencji użytkownika.
  2. Użytkownik może ograniczyć lub wyłączyć cookies w ustawieniach swojej przeglądarki.
  3. Ograniczenie cookies może wpłynąć na funkcjonowanie Serwisu.

7. Komunikacja i chat premium

  1. Wiadomości przesyłane w ramach czatu mogą być czasowo przechowywane i analizowane w celu:
    • zapewnienia bezpieczeństwa użytkowników,
    • przeciwdziałania naruszeniom prawa,
    • moderacji treści,
    • wykrywania nadużyć.
  2. Administrator może usuwać wiadomości naruszające Regulamin lub obowiązujące przepisy prawa.
  3. Zabronione jest przesyłanie treści nielegalnych, obraźliwych lub naruszających prawa osób trzecich.

8. Udostępnianie danych

Administrator może udostępniać dane:

  • operatorom płatności,
  • dostawcom usług hostingowych,
  • podmiotom świadczącym wsparcie techniczne,
  • kancelariom prawnym,
  • organom państwowym uprawnionym na podstawie przepisów prawa.

Administrator nie sprzedaje danych osobowych użytkowników podmiotom trzecim.

9. Okres przechowywania danych

  1. Dane przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji usług oraz obowiązków prawnych.
  2. Dane związane z płatnościami mogą być przechowywane przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi.
  3. Po usunięciu konta część danych może być przechowywana w zakresie wymaganym przez prawo lub dla ochrony roszczeń.

10. Prawa użytkownika

Użytkownik ma prawo do:

  • dostępu do swoich danych,
  • poprawiania danych,
  • usunięcia danych,
  • ograniczenia przetwarzania,
  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
  • przenoszenia danych,
  • cofnięcia zgody na przetwarzanie danych,
  • wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

11. Bezpieczeństwo danych

  1. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne chroniące dane użytkowników.
  2. Dostęp do danych mają wyłącznie upoważnione osoby.
  3. Serwis korzysta z zabezpieczeń mających na celu ochronę transmisji danych.

12. Treści dla osób pełnoletnich

  1. Serwis przeznaczony jest wyłącznie dla osób pełnoletnich.
  2. Administrator może stosować mechanizmy weryfikacji wieku użytkowników.
  3. Jakiekolwiek próby korzystania z Serwisu przez osoby niepełnoletnie są zabronione.

13. Zmiany Polityki Prywatności

  1. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności.
  2. Aktualna wersja dokumentu będzie publikowana w Serwisie.
  3. Zmiany wchodzą w życie z chwilą publikacji.

14. Kontakt

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można kontaktować się pod adresem:

support@dyskihub.pl

lub poprzez formularz kontaktowy dostępny w Serwisie.